Иду учиться
Старт: 21 ноября
Интенсивный 4-х дневный 
онлайн-тренинг
Старт: 21.10
4 дня
Тренинг от Анастасии Варламовой для специалистов бьюти-индустрии о том,
Иду учиться
Как определять потребности клиентов и выстраивать долгосрочные доверительные отношения без выгорания
Мост
Т
В
До
ерия
парикмахеров-стилистов, которые:
Т
руктурный
/Недавно пришли в профессию
с
/Давно в профессии и знают многие типологии клиентов и подходов к клиентскому сервису, но не нашли тот самый метод
легко усваиваемый
/Постоянно учатся новому и развиваются в профессии
И
тренинг для:
ВСЕХ СПЕЦИАЛИСТОВ, КОМУ ВАЖНО ПОНИМАТЬ ЗАПРОСЫ КЛИЕНТОВ И КТО НЕ ХОЧЕТ ВАЛИТЬСЯ С НОГ 31 ДЕКАБРЯ
Освойте формулы общения с клиентами, которые гораздо понятнее и практичнее, чем те, о которых вы знали раньше
Р
ЕЗУЛЬТАТЫ
Т
РЕНИНГА
Увеличите свой средний чек И СМОЖЕТЕ ВВЕСТИ НОВУЮ УСЛУГУ «ПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ» КАК ОНЛАЙН, ТАК И ОФЛАЙН
Выйдете из рутины: поймёте, как более точечно попадать в ЗАПРОС, предугадывать поведение клиента и получать восторженные отзывы
Узнаете, как выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
Получите инструменты, что делать в кризисных и спорных ситуациях, как не уставать, не выгорать и быть психологически устойчивым
По-новому начнёте работать со своей клиентской базой:
/освоите фишки клиентского сервиса, которые помогут возвращать клиента именно к вам
/обретёте качественные отношения с клиентами
/а с теми, кто ходит к вам много лет, сможете начать новый этап отношений
п
Рограмма
Авторский тренинг — это не очередной онлайн-курс с лекциями, это активное обучение. В программе много практики, обратной связи и живого (хоть и онлайн) общения.
За две недели вы освоите результативную систему работы с клиентами по моей методике.
Каждое занятие тренинга длится в среднем около 1,5−2 часов.
21 ноября, 14:00 МСК
/В первый день сделаем онбординг — пройдём посвящение во всё важное, с чем вы столкнётесь на тренинге.
/Определите свой «психотип» по моей методологии.
/Узнаете о простой и легко применимой системе психологического типирования, которая подойдёт и для обычной жизни, и для работы с клиентами.
/Поймёте, как найти себя среди шкал психотипирования.
/Сможете применить систему уже на следующий день при общении с клиентами.
Домашнее задание
+
+
Дополнительные материалы
Цвета психотипов. Как применять типирование без напряга.
24 ноября, 14:00 МСК
Типы клиентов. Сонастройка и поиск баланса в коммуникации.
+
Домашнее задание
+
Дополнительные материалы
/Во второй день тренинга обсудим практические задания и будем разбираться с тем, как вернуть себя в ресурсное состояние или настроиться на нужное состояние.
/Узнаете о структуре диалога с самим собой и том, как работать со стрессом.
/Определите свой подход по сонастройке себя под ситуацию.
/Поймёте, как выстраивать баланс для разных типов клиентов и по‑настоящему понимать клиентов, не заигрываясь в «психолога».
/Узнаете, как заранее выстроить план коммуникации с клиентом.
28 ноября, 14:00 МСК
/Обсуждаем задание в группе и делаем выводы.
/Клиент в разные периоды жизни — разный. Как с этим работать?
/Какие «крючки» можно применять, чтобы понять, чего по-настоящему хочет человек — поймете на конкретном примере.
/Также узнаете «фишки» клиентского сервиса для каждой из категорий клиентов.
Большая практика: разбор кейса в группах.
+
Как узнать, чего хочет клиент на самом деле. «Фишки» клиентского сервиса.
1 декабря, 14:00 МСК
Как получать удовольствие от работы и не выгорать.
+
Доп. материал
+
Финальное домашнее задание
/Разбор консультации «по полочкам».
/Узнаете, как переключать тумблер состояния и фокус внимания и меньше уставать от работы с людьми.
/Поймете, как говорить с самим собой и другими на новом языке.
/Разберу свою консультацию с клиентом: как уприменяю методику и составляю план работы; как с помощью консультации повысить чек
/Как с помощью консультации повысить чек
О
В
нлайн-
ыпускной
В неформальной обстановке с бокалом любого напитка поообщаемся и познакомимся поближе друг с другом.
21 ноября, 14:00 МСК

/В первый день сделаем онбординг — пройдём посвящение во всё важное, с чем вы столкнётесь на тренинге.
/Определите свой «психотип» по моей методологии.
/Узнаете о простой и легко применимой системе психологического типирования, которая подойдёт и для обычной жизни, и для работы с клиентами.
/Поймёте, как найти себя среди шкал психотипирования.
/Сможете применить систему уже на следующий день при общении с клиентами.
Домашнее задание
+
+
Дополнительные материалы
Цвета психотипов. Как применять типирование без напряга.
24 ноября, 14:00 МСК
Типы клиентов. Сонастройка и поиск баланса в коммуникации.
+
Домашнее задание
+
Дополнительные материалы
/Во второй день тренинга обсудим практические задания и будем разбираться с тем, как вернуть себя в ресурсное состояние или настроиться на нужное состояние.
/Узнаете о структуре диалога с самим собой и том, как работать со стрессом.
/Определите свой подход по сонастройке себя под ситуацию.
/Поймёте, как выстраивать баланс для разных типов клиентов и по‑настоящему понимать клиентов, не заигрываясь в «психолога».
/Узнаете, как заранее выстроить план коммуникации с клиентом.
28 ноября, 14:00 МСК
/Обсуждаем задание в группе и делаем выводы.
/Клиент в разные периоды жизни — разный. Как с этим работать?
/Какие «крючки» можно применять, чтобы понять, чего по-настоящему хочет человек — поймете на конкретном примере.
/Также узнаете «фишки» клиентского сервиса для каждой из категорий клиентов.
Большая практика: разбор кейса в группах.
+
Как узнать, чего хочет клиент на самом деле. «Фишки» клиентского сервиса.
1 декабря, 14:00 МСК
Как получать удовольствие от работы и не выгорать.
+
Доп. материал
+
Финальное домашнее задание
/Разбор консультации «по полочкам».
/Узнаете, как переключать тумблер состояния и фокус внимания и меньше уставать от работы с людьми.
/Поймете, как говорить с самим собой и другими на новом языке.
/Разберу свою консультацию с клиентом: как уприменяю методику и составляю план работы; как с помощью консультации повысить чек
/Как с помощью консультации повысить чек
О
В
нлайн-
ыпускной
В неформальной обстановке с бокалом любого напитка поообщаемся и познакомимся поближе друг с другом.
Т
арифы
Самостоятельно
(тренинг в записи)
13 990 руб.
/Для самостоятельного обучения — запись лекций с теоретической частью и возможность выполнять задания тренинга в удобное вам время
/Доступ к записям открывается через сутки после каждого дня основного тренинга (запись тренинга от 21 ноября открывается вам 22 ноября и так далее)
Купить
VIP-группа
/Участие в общем 4-х дневном тренинге
не более 5 мест
/Отдельный чат и видеозаписи тренинга
/Обратная связь в течение тренинга и месяц после него от Анастасии Варламовой
/Общий онлайн-выпускной
/Онлайн-сертификат после прохождения
/Дополнительная встреча через неделю после тренинга
/Кураторство Анастасии при выполнении заданий
99 990 руб.
Купить
Оплатить по QR
Оплатить долями
Оплатить по QR
Оплатить долями
Общая группа
количество мест ограничено!
/Участие в общем 4-х дневном тренинге
/Отдельный чат участников и видеозаписи тренинга
/Обратная связь в течение тренинга
/Общий онлайн-выпускной
/Онлайн-сертификат после прохождения
29 990 руб.
Купить
Оплатить по QR
Оплатить долями
16 990 руб.
34 990 руб.
109 990 руб.

Анастасия Варламова | Мой путь

Разработала методологию по работе с клиентами в бьюти-индустрии, на которой работаю сама и все специалисты в моей студии MAGENTIKA.
Асия
Анас
ва
т
Арлам
в
о
Мой подход позволяет укреплять отношения с клиентами, выстраивать мост доверия между мной как мастером и клиентом как гостем, повышать возвращаемость, помогает не выгорать в профессии и учит слушать и слышать клиента.
С помощью новых коучинговых знаний (во время пандемии я обучалась как коуч по программе ICF), я выстроила коммуникации в команде своей студии. Готова делиться своими знаниями с вами.
Иду учиться
Узнать больше о моем профессиональном пути 
ENG
Старт: 21 ноября
акт
кон
ы
т
Иду учиться
Для кого
Блог
Программа
Почта
Тарифы
/Анастасии Варламовой/
/varlamova.space@gmail.com/
Оферта
Политика конфиденциальности
Приобрести тренинг
ОГРНИП 317470400018493
ИП Миролюбова А.О. ИНН 471609277479

Анастасия Варламова | Мой путь

Еще в 14 лет я работала в салоне помощником парикмахера. Уже тогда знала, что работа с волосами — это дело всей моей жизни.
м
ой путь
В 20 лет стала судьей на конкурсе среди мастеров. А в 2016 году открыла судию Magentika
(ex Varlamova Studio).
Получила огромное количество наград и премий — от «Парикмахерского оскара» (Hairdressing Awards) до победы в конкурсе стилистов Moroccanoil
в рамках Eurovision 2021.
Регулярно обучаюсь и совершенствуюсь. Получила образование в смежных направлениях — как фотограф, коуч, визажист и стилист. Уверена, что классный мастер должен не просто владеть техниками, но и иметь дополнительные профессии, которые помогут сделать работу ещё качественнее.
Педантична в работе, тестирую все техники на себе. Постоянно как технолог ищу решения, как сделать классный цвет и при этом сохранить в качестве.